מדיניות פרטיות

פטרוטק בע"מ (ח.פ. 511208456) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת לשמור על המידע שנמסר לה בקפידה, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתקנות הנלוות.

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שנמסר לנו.

1. איסוף מידע

1.1. בעת שימוש באתר וביצוע רכישות, עשוי להיאסף מידע אישי הכולל בין היתר:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• כתובת פיזית למשלוח

• מספר טלפון

• פרטי תשלום (דרך מערכת סליקה מאובטחת)
  
  

1.2. בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע אנונימי או מצטבר באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים שנצפו, וזמני שימוש – לצרכים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.

2. שימוש במידע

המידע הנאסף ישמש למטרות הבאות:

• השלמת תהליך רכישה, טיפול בהזמנות, משלוחים וחשבוניות
  שירות לקוחות ומתן מענה לפניות

• התאמת תוכן שיווקי ומבצעים
  שיפור השירותים והמוצרים

• עמידה בדרישות חוק ורגולציה
  
  

3. אבטחת מידע

3.1. האתר משתמש באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מחמירים כדי להגן על המידע האישי של המשתמשים.
3.2. פרטי אשראי אינם נשמרים במאגרי החברה אלא מועברים באופן מאובטח לגורם הסליקה.
3.3. החברה מיישמת תקני אבטחה כגון SSL לצורך שמירה על פרטיות התקשורת.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

4.1. החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:

• לצורך ביצוע העסקה או מתן השירות

• מכוח דרישת חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
  במקרה של הפרת תנאי התקנון או ביצוע פעולה בלתי חוקית
  
  

• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות האתר לגורם אחר, בכפוף להתחייבות לשמירה על תנאי מדיניות זו

5. שימוש בקבצי Cookies

5.1. האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית של תכנים.
5.2. כל משתמש רשאי להגדיר את דפדפן האינטרנט שלו כך שידחה או ימחק קובצי Cookies – אולם ייתכן כי הדבר ישפיע על חלק מהשירותים באתר.

6. זכות לעיין, לתקן ולהימחק

6.1. כל משתמש זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש תיקון או מחיקה בהתאם לחוק.
6.2. בקשות כאמור ניתן לשלוח לכתובת: hazmanot@petrotech.co.il

7. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו:

פטרוטק בע"מ
📧 hazmanot@petrotech.co.il
📞 *9695
📍 תמנע 7, חולון